我对利淘网的几点建议: 一个偶然的机会,发现了利淘网,才知道还有一个这么专业的卖二手本的平台。 近期也有买二手本的打算,把论坛里关于二手本交易的相关帖子认真的看了一遍,感觉利淘有几点还是很有吸引力的,一是长达一年(更长的甚至达两年)的质量保证;二是清洁消毒措施(也希望利淘能把这两点真正做到、做好),为了更快的升至进士,也很积极的在论坛发原创帖、灌水。通过这一段时间在论坛的耕耘,感觉要是能改进一些做法就更好了。 (1) 每天在论坛的会员有很多,页面显示千人左右,但论坛参与度不高,除了几个急于得TB的同学在灌水。建议可以多搞一些活动,让会员都积极参与进来。我看见的活动有团购、节假日的促销、拍卖等活动,但我感觉还不够多,团购的机型比较少,拍卖太久搞一次。建议多增加TB的使用范围,比如多搞一些TB换配件、换礼品的活动。 (2) 网站内容不够准确、一致。关注得比较多的二手笔记本报价页面,有些型号价格不统一,比如T410,报价表上三种价格是2899,2999,3299,点到里面价格是2899,3399,3799,不知道是粗心还是特意的,还有T410S,报价表上是3199,点开后就成了2999,3399,3699,同种配置的价格也变了,不知是以那个为准,其他型号可能也存在这个问题,若是特意以低价吸引眼球的话倒建议报价表上写多少起,比如T410S 价格2999起,这样就不容易引起误解了;再比如“二手笔记本专区”X201显示售空,但点进去后又有具体的报价、成色等信息,搞得别人不知道有没有的买;网站有些地方存在笔误,比如T410S的参数,A、B、C三种配置介绍的地方显示的是indelHD 1GB显卡,应该是intel吧,呵呵,有点吹毛求疵了。 (3) 网站内容更新不及时。看别人的帖子,有些回复中提的问题没有得到解答,特别是关于利淘网销售政策的,我想要是能及时回答有助于别人充分了解利淘的政策,也是一个普及宣传政策的机会,同时还能减少客服的工作量;此外,建议加一些最近新到机器的预告或报到,放一些实景照片,以便于大家选择;『笔记本配件专区』“专区笔记本配件详细信息价格单!常用外设!”好像还是2008年6月份的帖子,最近没有更新,部分配件型号也比较老,比如内存还是DDR333一代,二代产品,建议更新并丰富主流配件;最后,整个论坛除了看到T410硬件升级的价格外,其他型号能不能升级?建议如果可以提供选择的话,加上这些信息。 |