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[买本必看]
利淘网二手笔记本售后保修说明!
淘友们：利淘网”不敢保证我们的二手笔记本价格是最低，但绝对可以保证我们所销售的二手笔记本电脑是经过严格测试和筛选的,并且是：原装机不改装,没有翻新没有维修过的，并且笔记本屏幕是保无点无斑的完美屏这些是我们可以保证的!! 质量和信誉是我们的生存所道!每一台二手笔记本我们都经过至少5-15小时的烤机和测试..请您在选购二手笔记本的时候也尽量考虑下其他重要因素:如保修,商家的诚信,笔记本质量成色，以及专业度和后期的增值服务等!!
二手笔记本区别于全新笔记本,因此有和多的细节也许大家没要考虑到,如机器屏幕亮度.暗斑.亮块,风扇噪音大小,以及光驱读盘能力是否挑盘,电池所待机时间,所有接口是否能用,以及磁盘是否有坏道,保修服务的长短以及保修的能力.综上所说的,因此同样的硬件配置可能价格上相差很大.
+购买二手笔记本利淘网常见问题答客户！
A-利淘网的二手笔记本/全新笔记本渠道是从哪里来的：
-1，公司渠道在国外设有专门的负责人，收购国外的二手笔记本电脑，一般都是租赁公司以及大型公司银行的笔记本电脑(如上次利淘到货的X40一共210多台都是汇丰银行的本本)
-2，港澳城市的一些整理，这里的笔记本一般都是从新加坡以及日本以及台湾运输过来的，在香港是个中转的地方然后到达利淘网
-3，利淘网在全国有很多分店和服务站，这些服务站也随时收购当地的二手笔记本电脑，当然这些都是通过我们签约的物流然后运输到北京检测分级然后统一分配
-4，利淘网在北京其他大型的二手电子市场都有专门的柜台，主要是将笔记本批发给市场内的做二手的商家，其次就是收购个人二手笔记本
B,利淘网中零售的笔记本和批发的笔记本有什么区别?
-1,零售的笔记本大约是平均43:1的比例精选出来的，也就是说零售店中的每一台笔记本其实至少是在40台以上该型号本本中精挑选出来的！
-2,我们将有瑕疵的二手笔记本电脑全部统一批发给经销商，如屏幕有点的，笔记本维修过的，硬盘有坏道的，光驱挑盘的等等，都将便宜批发给经销商，有的笔记本维修过的差价甚至有400-500元之多，因为批发商到利淘批发笔记本(批发是在库房里面)，都是直接拿本不看成色(因为可以翻新)，统一一个价格我们只保修7天时间，因为早在到货前我们已经将笔记本分类了，将没有问题A+的已经留给零售店了。
也许有的人会问都将不错的留给零售了，那谁还到你那里批发？这个里面主要是一个价格问题！一般维修过的本本价格已经便宜300以上了，商家更喜欢这样的二手本！
C,利淘网如何保证零零售的二手笔记本质量？
-1,我们每台笔记本经过严格检测以及笔记本的满负荷运载5个小时以上下面是我们进行的IBM笔记本检测，大家可以看看流程
+利淘X系列笔记本严格筛选过程教您如何检测二手IBM小本！
+利淘网对笔记本严格筛选过程!!教大家如何选购二手笔记本!
+利淘教您二手笔记本检测选购技巧之-惠普篇！
-2,利淘网对出售笔记本提供7天包退换的时间，三个月笔记本所有的部件都是保修的包含电池，硬盘等易耗品，我们三个月内对大部分部件都是保换而不仅仅是保修，如笔记本的电池以及光驱，以及风扇以及光驱键盘等，三个月内出问题都是将整个光驱，整个电池，整个硬盘换下来，而不是修理。
-3,利淘网经过严格检测的二手笔记本还提供现场拆解笔记本，查看内部元件的验机服务，以满足客户的最大需求
-4,利淘网论坛提供24小时的技术支持服务，我们论坛内24小时都有技术在线值班，就算你在凌晨3点钟笔记本有疑问都可以在论坛内得到第一时间的解答
D,最后一条，也是最重要的一条，利淘网不求销售多少笔记本电脑和数量，我们求销售的每一台笔记本电脑都是在客户手里运行稳定和安全的。二手笔记本出问题不是最重要的，最重要的是二手商家是如何给您解决这个问题，利淘网是对每一个客户严格负责的企业。
点击查看已经购买我们二手笔记本对我们的评价：+『利淘网购机心得区』
[一.质量保证]
1、利淘网所有销售的二手笔记本都至少经过15小时全负荷运行的烤机时间!并且机器的所有接口(USB VGA 耳机 麦克 PCI 等)都经过严格测试!
2、所有到库二手笔记本的LCD我们都会仔细挑选,去除带亮斑 暗斑 亮点等瑕疵品!
3、所有二手笔记本电脑全部经过Battery Mark测试电池实际使用时长并公布测试数据!并且保证机器待机至少90分钟以上!
4、所有二手笔记本硬盘都经过专业硬盘测试软件扫描测试,保证其无坏道等损坏!
5、我们可以保证所有利淘网出售的笔记本都为原装原厂配件,不翻新,并且剔除维修过的笔记本！(如有必要 ：可当场工程师将笔记本拆卸验证)
6、所有出售的二手笔记本包括：屏轴,键盘,触摸板,鼠标,小红帽等这些小的细节,有一点质量问题我们都会将其筛选掉!!
7、利淘网有特殊瑕疵的二手笔记本我们会特别标注!价格也会优惠!
利淘网所有出售的二手笔记本均提供现场拆机验本!!
您在购买的时候可以选择由我们的技术工程师给您选择的笔记本全面拆解!并查看该笔记本电脑内部主板以及部件是否维修或者换过的!!
---------相关内容:利淘网是怎样检测笔记本电脑的呢?来这里看看就知道了(点击进入)!!-----
[二.保修承诺]
1、利淘网(包含:利淘网授权机构以及代理)所出售二手笔记本电脑，均提供七天有硬件问题免费退换（3天包退7天包换可选换部件或者整机换）！
2、笔记本电脑享受利淘网提供的(视笔记本型号三个月-五年)的免费保修服务！（笔记本零部件/工程师检测/维修都为免费）！
3、所出售笔记本电脑超出保修期，利淘网将提供5年的免费维修服务！以及笔记本技术支持和免费笔记本/风扇清洁！
4、5年以内利淘网提供24小时技术支持热线以及软件技术支持如安装操作系统等）
5、部分笔记本还能享受原品牌官方售后服务的就按机器的序列号保修!（如：ASUS HP IBM 三星 联想 等，都是不需要保修卡和发票的）
6、在北京市当您将故障机送至我们的指定维修机构后，服务人员一般会在7个工作日内修复故障。
7、外地客户包换以及保修时间以笔记本到达客手里按照客户签收时间开始计算，运输时间不包含在内！
8 如果出现特殊情况，不能及时修复故障，在故障机（或故障部件）属于保修范围的前提下，利淘网将提供临时备用机。
9。利淘网北京服务站以及外地服务站的正常营业时间是：每星期一至星期日 上午9:00-下午17:00
++++++++++++++利淘网全国联保服务站详细地址!++++++++++++++++++
[外地客户说明]
我们的价格是不包含运费的，所以您购买的机器需要运输的话还需支付运输费用一般（100以内）
笔记本的保修是按笔记本到您手里的那天开始算起!笔记本到您手里后,发现机器的成色等和我们描述的严重不符您可以选择退货或者更换!
笔记本在运输到您那里后,请先拆包装看好东西再签收以便意外的事情发生好鉴定责任方!
1>确定机器型号后,由利淘网的工程师代为测试!!
2>测试完毕给外地客户测试参数如CPU满负荷运载温度等数据!!
3>由客户决定拍摄测试笔记本的成色照片(最多5张)
4>拍好后可以直接传输给客户或者EMAIL传输至客户端!!
5>客户觉得成色可以则抄记笔记本SN(序列号),----到货后查看序列号是否一致即可!
[免除保修义务]
属于下列情况的机器（包括部件）故障或损坏，不在保修之列，请您选择有偿服务。
- 所出售笔记本上利淘网保修签已经破损或机器、部件已经超出保修期时；
- 用户错误安装及使用造成的机器故障或损坏；个人所有安装软件以及数据丢失我们不负任何责任。只负责更换损坏硬件！
- 由非利淘网授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏；
- 使用非利淘网提供的部件(如内存/硬盘等)导致机器部件故障或损坏；
- 因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致机器故障或损坏；
- 因使用非标准或未公开发行的软件造成的机器故障或损坏；
- 其他如自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的机器故障或损坏。
- 私自拆机以及利淘网保修易碎帖破损恕不退换，并且导致后果利淘不付任何保修责任！
- 采用寄送的方式不当，利淘网不承担您在邮寄过程中发生的损失责任。
- 笔记本屏幕因为按压磕碰产生的亮线以及按压形成的斑点都不在保修范围内
- 风扇声音大小都不在保修范围，请定期一年左右携带笔记本来店利淘网免费清洁风扇以及免费上润滑油就能解决(一般不进杂物维护清洁好风扇声音很低的)
[故障修复期限]
在北京市当您将故障机送至我们的指定维修机构后，服务人员一般会在7个工作日内修复故障。
在北京以外其他城市利淘网服务站，当您将故障机送至我们的指定维修机构后，服务人员一般会在10个工作日内修复故障。
如果出现特殊情况，不能及时修复故障，在故障机（或故障部件）属于保修范围的前提下，利淘网将提供临时备用机。
利淘网北京以及外地服务站的正常营业时间是：每星期一至星期日 上午9:00-下午17:00
[特别提醒]
在报修时，请您准备好购机时的收据或者发票、以免因资料不齐全，影响维修的及时性。 如果您不能出示购机时的收据或者发票、利淘网不能得到机器的有效信息，利淘网保留不提供免费保修的权利。
过保修期限后或付费维修在利淘授权服务站或者工作人员维修后的笔记本电脑，继续享有对原整机保修期的承诺。如维修后距保修期结束不足三个月，维修的部件自修复之日起保修三个月届时，请您出具有效的维修记录。
请您在准备维修笔记本前及时对您认为重要的数据自行做好备份。利淘网不负责赔偿任何因数据丢失导致的损失。
在免费保修期内，利淘网拥有更换后的故障部件的所有权。
[我们的服务]
1、提供24小时技术支持论坛!2009年新增VIP远程桌面技术支持！
2、购买机器后我们会给您提供驱动盘,特殊机器会附送恢复盘,
3、申请会员会成为VIP享受VIP特权如:配件价格,技术支持等!
4、根据顾客要求给硬盘分区安装操作系统等!
以上都是我们对广大客户的承诺,买二手笔记本,一直以来信誉和保修以及二手笔记本的质量成为了大家首先要考虑的问题!因此选择一个信誉不错,并且保修时间长效率高的商家一直是个困难问题,因此利淘网就是秉承着质量第一,服务至上的一个原则来服务大家,给想买二手笔记本的朋友一个平台,并且不用但心买二手本的保修问题!!
附:利淘网保修升级
| 利淘网保修升级策略 |
| 保修升级项目 |
当地保修（按您购买地区保修） |
全国联保 |
| 保修升级至15个月 |
+300元 |
+500元 |
| 保修升级至18个月 |
+500元 |
+700元 |
| 保修升级至20个月 |
+800元 |
+1000元 |
| 保修升级至22个月 |
+900元 |
+1200元 |
| 保修升级至24个月 |
+999元 |
+1400元 |
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保修内容：
1.主板全面保修(包括主板所有部件)
2.液晶屏幕保修（屏幕不亮/亮线/灰暗/屏线/）
3.笔记本键盘保修（失灵等）
4.笔记本触摸板保修（失灵等）
5.笔记本无线设备保修（包括笔记本所带的无线网卡/蓝牙/红外/等设备）
6.笔记本各个接口使用的正常（如：USB 网卡 音频 麦克风等）
7.笔记本内存和后加升级设备等
8.笔记本电脑上所有的LCD指示灯键盘灯等。
9.安全设备保修（如指纹识别器/人脸识别等）
10.笔记本上其他录入设备（麦克风/摄像头/）
11.笔记本电源适配器
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以下易耗品以及其他配件特殊说明：
个人使用不当（如：意外进水，意外摔伤，病毒损坏等）都不在保修内
笔记本外壳划伤硬伤不保
笔记本电池保修3个月
笔记本光驱保修3个月
笔记本硬盘保修3个月 | |
本保修政策最终解释权归利淘网所有!
利淘网笔记本保修单据如下：
保修需要注意/ 白联为公司存档(过来取笔记本的凭证) 黄联为业务保修 粉联为客户保留 蓝联为财务存档
详细说明：
客户保修/维修笔记本，需要填写以下保修单，并且其真实有效，一共一式四联！当笔记本需要留公司维修时，客户只能取走白联，公司将笔记本维修完毕后再客户使用白联来利淘网取笔记本，并公司维修人员会将粉联客户单据给您！
 
利淘网二手笔记本保修单！
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狗仔卡
发表于 2007-10-23 14:48:24
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
2009-3-23 00:26
发表于 2007-12-14 23:20:45
